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有一些宝子们退机票不会退的,先给一个小提示就是要退机票的话一定不要在第三方平台直接退。
①先给航空公司打电话先取消行程,让机票变成open的状态。
②下一个动作才是去第三方跟他们去拉扯,最好是线上拉扯,因为这样有文字记录方便截图,一般来说第一次拉扯平台方肯定会恶意多扣费,买往返机票的宝子们要知道第一个行程他们扣除40%的费用这个是合理的,第二个行程最多接受扣15%的费用,然后就用这个跟他们去谈,因为我刚说的这个百分比都是国家民航局的规定,他们是没有权利多收费的,并且同时要做好多次和平台拉扯的准备,跟他们拉扯一次是退不了钱的。
③拿着这些截图直接去12315的小程序进行一个投诉,就说他们收费不合理,一定要记住去12315投诉的时候,投诉方一定是第三方平台的名字,地址也要去自己查一下第三方平台的公司是在哪个城市注册的,并且填上自己的诉求(第一趟行程扣除40%加第二趟行程扣除15%,最好是能把自己的钱数算出来,并且填上去,因为这样会减少12315的工作量,他们才会给你快速处理)
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